Politique d’expédition
Traitement des commandes
Nous commençons à préparer votre commande dès qu'elle est passée. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Une fois votre commande emballée et prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
Veuillez noter : les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
Après l'expédition de votre commande, la livraison prend généralement de 7 à 13 jours ouvrables. Les délais de livraison réels peuvent varier légèrement en fonction de votre localisation, des performances du transporteur et de tout retard imprévu tel que les conditions météorologiques ou les périodes de forte affluence.
Partenaires de livraison
Nous expédions avec des services de livraison de confiance aux États-Unis, notamment USPS, UPS, FedEx et DHL Express. Le transporteur est automatiquement sélectionné en fonction de votre adresse de livraison et de la méthode choisie afin de garantir le service le plus fiable.
Suivi de commande
Dès que votre colis est en route, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande à tout moment en visitant : Suivre votre commande
Il vous suffit d'entrer votre numéro de commande ou votre numéro de suivi pour consulter les dernières mises à jour.
À quoi s'attendre
- Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
- Les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
- Des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, des conditions locales du transporteur ou des périodes de forte affluence.
Des questions sur la livraison ?
Si vous avez besoin d'aide avec votre commande ou si vous avez des questions sur la livraison, notre équipe est là pour vous aider.
Écrivez-nous à support@davydenver.com
Horaires du service client :
Lundi–vendredi : 9h–18h (heure de l'Est)
Samedi : 9h–14h (heure de l'Est)